近日,ofo消费者对“ofo在全国多地的办公楼已经人去楼空”的消息并不是很关心,他们更关心的是什么时候退押金。就此,针对用户称押金难退一事,ofo公关表示,用户押金退款15天内到帐,退款时间较之前延长,是因为近期服务器在搬迁。
最近,押金的问题一直困扰着ofo用户,那么,退押金从7个工作日到10个工作日再到15个工作日一再延长,甚至有人等了更长时间也没等回来押金。这到底是怎么回事?
对于这个问题,ofo官方终于作出了正面回应:“由于近期更新办公地址,ofo部分服务器需要进行短时迁移,致使退押金周期被暂时性延长,待相关工作陆续完成后,退押金周期将会恢复正常。”
ofo公关经理曹女士在媒体采访中表示,退押金的时间确实延长了,但是15个工作日内是一定能退的。在“押金难退”问题还未消除之际,资金“吃紧”也成为ofo的眼下难题,但据ofo创始人戴威透露,ofo现在的资金情况比之前好多了,但还是比较困难;另外,ofo郑重声明:ofo目前在各个城市均保持正常的业务运营,从未、也绝不会放弃地方城市市场,请广大用户放心使用。