7月4日，湖北阳逻线后湖大道站，两位大妈带着3个小孩乘坐电扶梯，由于没站稳扶好，差点一起摔倒，关键时刻，一位红衣保洁阿姨5秒不到冲了上去，将他们5个人顶住。

值班站长陈根介绍，当时他还记忆犹新，他说，“情况比较严重的情况下，可能导致两个大人带三个小孩都会摔下电梯。”

如果保洁阿姨没有冲上去顶住，5个人滚下电梯后果将不堪设想，幸好保洁阿姨及时出手。