近日，有报道称徐冬冬前往医院精神科就诊，并在医院门口台阶上失控痛哭。4月27日，徐冬冬发表长微博，回应医院痛哭一事，称从去年担心家人的身体和自己的工作压力，开始严重失眠，并且要靠药物来帮助睡眠，同时也积极锻炼靠大量的运动调解。请大家放心，一定会用阳光积极的心态面对。

4月27日晚，徐冬冬发表长微博回应近日医院门口痛哭一事。微博中首先对自己的失态表示歉意，写道：“非常抱歉，今天让大家看到了我狼狈的样子。我知道，当一件事情开始发酵，无论我做怎样的回应，甚至是不回应，同样都会有不同的解读和质疑出现，我个人的能力，并不能左右任何人的想法和言论，当然，这也是一个在公众行业里打拼的人必须要面对的考验。”随即称因为从去年开始，家人的身体出现了问题，一方面担心家人的身体，另一方面自己的工作压力，所以遭受严重的失眠困扰，甚至严重到需要依靠药物来帮助睡眠。当然也积极锻炼靠大量的运动来调节自己。本来是不准备说出来的，作为一名公众人物，更希望一直在观众面前呈现出积极阳光的一面。

徐冬冬微博中称，但是事情的发酵，对她是一个意外，所以诚恳的称：“我的确因为压力等关系身体上出了些问题，不过我会用积极的心态去面对，相信时间会解决一切，望大家放心。”并感谢所有善良的人对她表达出来的关心，也拜托不了解实情的人高抬贵嘴，不要再毫无底线地对她进行诋毁和攻击。

长微博发出后，网友纷纷围观并留言表示心疼，安慰称：“冬冬姐，注意身体，照顾好自己！”“每个人都是普通人，每个人都需要被尊重，冬姐加油！”“愿你是坚强的，一切都会好起来的呢！”