新闻

女子被骑手撞毁容 点我达骑手和博尔捷这样回应  

作者:admin 2018-05-27 我要评论

近日,浙江余姚的鄢先生反映,5月18日中午,她老婆骑电瓶车回家时,被点我达骑手撞了,可对方一句道歉都没有。甚至还称:有保险,撞死人也没关系的。对此,鄢先...

近日,浙江余姚的鄢先生反映,5月18日中午,她老婆骑电瓶车回家时,被点我达骑手撞了,可对方一句道歉都没有。甚至还称:有保险,撞死人也没关系的。对此,鄢先生表示非常愤怒,希望骑手和博尔捷公司能够尽快处理这事。

女子被骑手撞毁容 点我达骑手和博尔捷这样回应  

5月18日中午,浙江余姚的鄢先生的老婆骑电瓶车回家时,被外卖骑手撞了,对方连一句道歉都没有。对此,鄢先生十分愤怒。

鄢先生的妻子:“别人跟我说他超车很快嘛,然后带到了。他在那里不管我,他在查看他自己的那个,送的那个餐,看那个餐还好,叫人过来帮他送餐,根本就不管我。”

鄢先生:“他说我口袋里就两百块钱,什么都没有的,你也不要找我,找公司去,找他们点我达公司去。他说我们是,反正公司有买保险的,我们撞死人也没关系的。这样子说话我非常气愤的。”

女子被骑手撞毁容 点我达骑手和博尔捷这样回应  

鄢先生说,经过多次沟通,骑手转发给他一条短信,似乎是保险公司关于报销需要的资料,让他自己去联系。鄢先生非常不满,他认为骑手应该负责到底,不能转发一条信息了事,而且需要当面道歉,现场他给骑手打了电话。

“点我达”骑手 吴师傅:“你意思是想让我说对不起是吧。”

鄢先生:“你那天速度有多快。”

“点我达”骑手 吴师傅:“速度有多快不重要,我有一百码都不重要,知道吧,交警已经判我全责了,说那些有意义吗。”

鄢先生:“主要你说话太难听了,你那天在交警队怎么说的。”

“点我达”骑手 吴师傅:“你要我说话好听吗,你要我说话好听的话,我现在理都可以不理你。”

骑手挂了电话。鄢先生说,这名骑手是跟点我达公司的合作伙伴,一家叫做“博尔捷”的劳务公司签的合同,保险也是博尔捷买的。记者联系了博尔捷公司。

“博尔捷”公司 工作人员:“是这样的,我的工作是有要求,如果你有问题,让骑手本人给我来电话,谢谢,再见。”

跟骑手和博尔捷方面都没法沟通,记者又拨打了点我达平台的客服。

“点我达”客服:“是这样的,我们这里是不进行受理的,你们可以联系一下保险公司,(博尔捷是什么公司啊?)劳务公司,这个您联系博尔捷公司就可以了。”

问题又绕回了博尔捷这里,还是得不到解决,记者再次向客服描述了事情经过,客服表示要咨询一下,过了会儿进行了答复。

“点我达”客服:“需要我们配合的话,可以把骑手的具体信息发给我们,我们可以协助你们的,这个我们可以和骑手的负责人沟通的。”

鄢先生留下了自己和骑手的信息,第二天他告诉记者,点我达方面已经有专人联系他,表示会跟进处理此事,具体方案还没定。


1.本站遵循行业规范,任何转载的稿件都会明确标注作者和来源;2.本站的原创文章,请转载时务必注明文章作者和来源,不尊重原创的行为我们将追究责任;3.作者投稿可能会经我们编辑修改或补充。

相关文章
  • 一线医生口述:疫情期间,泡面是最好的

    一线医生口述:疫情期间,泡面是最好的

  • 重庆高空坠楼,一起公共悲剧

    重庆高空坠楼,一起公共悲剧

  • 是他们在救助留守武汉的动物&#8203

    是他们在救助留守武汉的动物&#8203

  • 返程高峰,坐飞机你需要知道这些

    返程高峰,坐飞机你需要知道这些