旧金山当地时间5月21日,一加在旧金山市中心的当代犹太博物馆开了一家快闪店,同时在纽约也有快闪店活动,宣布在美国正式发售OnePlus 6手机。
下午5点我到达时,门口有一条很长的队伍,都是今天来参加活动的消费者。店内,有一些媒体记者拍照,和我一起进去的还有一个从洛杉矶来参加这个活动的美国记者。
5点半活动正式开始,Lewis Hilsenteger站在活动会场欢迎第一位进入室内的消费者,或者叫粉丝。现场有人说,第一个进店的消费者从早上7点多就在门口排队了。Hilsenteger并不是一加的工作人员,他是YouTube频道“Unbox Therapy”的主理人,这个频道有超过1000万订阅用户。
进入快闪店后,人们就可以按照排队顺序购买OnePlus 6了。据买到手机的消费者说,在现场买OnePlus 6可以获得一个一加书包,一加也在队伍旁边准备了冰淇淋。
出于对一加消费者的好奇,我来到室外长队的最后,也开始排队,顺便和我前后的共计5位一加消费者们聊了聊,通过他们,或许能了解一加的消费者是一群什么样的人,以及他们是如何看待一加品牌的(出于保护隐私,这些消费者用字母代称)。
A 技术公司工程师
听说过一加手机,好奇想来看看是什么样子。现在在用iPhoneX。不一定会买OnePlus 6,理由是担心屏幕太大。对一加的印象是听说质量不错。此外,还听说过小米和华为,但没有用过。在社交网络上看到了这次活动的信息。此前听说过一加在其他城市的活动。
B 理工科学生在读
用过一加手机,现在在用iPhone 6s。YouTube重度用户,Lewis Hilsenteger粉丝。因为在YouTube上看到Hilsenteger制作的关于一加的视频想来看看OnePlus 6手机,也为了来看Hilsenteger。住在距离旧金山车程一小时左右的北部,特意开车来旧金山参加活动。
C 技术公司工程师
买一加手机。Android系支持者,用过LG、三星等Android手机。认为苹果产品定价太高,三星等厂商的产品表现不突出,而一加手机性价比高,在Twitter上看到了一加手机快闪店的消息。
D 前方高能-医护工作者
几分钟之前已经买了一台OnePlus 6,但没说清楚是想买两个,只好出来再排了一次队,因为还想再买一个送给女朋友。正在用OnePlus 5(在一加网站上购买)。算得上一加忠实粉丝。乔布斯去世后不再用iPhone,认为苹果的品牌溢价太高。用过一加、三星等手机,认为一加质量更好。同事中分为一加和苹果两派。看了美国媒体对一加的报道对背后的团队有兴趣,不了解一加在中国的团队但十分欣赏创始人裴宇,认为一加在美国的活动和社交媒体上一直表现出愿意聆听消费者的姿态。
E 年纪较大的一位女士
正在使用三星手机,屏幕已碎,听说一加手机质量不错,等到今天的活动来买一台。住在萨克拉门托,距离旧金山约87英里,驾车两个小时来参加活动。
需要强调的是,这些人是我站在队伍末尾随机遇到的。他们特意来参加活动,并愿意在旧金山的大风天里排队等待入场买手机。
他们都知道一加是中国的品牌,甚至对中国的手机品牌很熟悉,从华为、小米到一加、OPPO,言语之间对中国手机品牌的态度相对中立客观,表示更在意性价比。
另外有趣的一点是,当一加的联合创始人裴宇和排队的消费者打招呼交流时,目测年龄均在30岁以下的ABCD消费者都能叫得出裴宇的名字,并上前要求合影。
而当一加的工作人员到队伍中送零食和水时,消费者D评价道:“这也是一加有社区感、在意用户的表现。”