除了年轻人的生意，淘宝也开始逐渐瞄准父母一辈的消费市场。2月1日，淘宝网正式上线“亲情账号”服务，方便中老年消费者的购物。 

用户可以在“我的淘宝”页面绑定父母的淘宝账号。绑定完成后，父母在淘宝购物时的购物页面会变成子女账号中的悬浮窗，并提供一键唤醒功能，通过该功能，父母可以直接与子女通过聊天、电话、分享链接等方式沟通交流。

而在支付时，父母也不需要绑定银行卡或开通支付宝账号，可以直接通过“代我付”或“亲密付”的功能由子女完成支付，这也减少了父母在使用网购时对资金安全问题的顾虑。此外，“亲情账号”还会对人群做出筛选，提供特定折扣商品、淘票票折扣券、现金红包等专属服务。

根据2017年民政局公布的数据显示，目前中国人口中60岁以上的人数已经超过2.3亿，而其中有超过80%的人群使用手机，且大部分均为智能机。从阿里巴巴的数据来看，选择网购的老年人也不在少数，仅在淘宝天猫上年龄在50岁以上的消费者已有近3000万，其中50岁至59岁的人群占到了75%，这部分人群也多为90后或80后的父母。 

而中老年消费者的购买力不容小觑。根据公开数据显示，中国超过50岁的消费者在线上购物时人均消费约5000元左右，人均购买商品数额达到44件。 

淘宝推出“亲情账号”，也体现出淘宝正在尝试通过对人群精细化分类实现有针对性的定制化运营。这一功能在一定意义上能加强家庭用户的“忠诚度”，这大概也是阿里巴巴增强自身产品“社交属性”的一个新尝试。 

在购物页面的一键唤醒的悬浮窗，淘宝此举无疑是想进一步推动消费者在App内的分享交流，但这个功能是否真的能够对淘宝的“社交属性”的增强起到推动作用，也还需要一定时间的检验。要知道，此前淘宝App中消费者也可以直接在App内部完成分享交流，但更多人仍然会选择通过复制淘口令分享至微信或其他聊天社交软件中。